Projeta os comandos, as telas e os procedimentos em torno do que uma pessoa sob pressão realmente vai fazer.
O trabalho
Uma cabine de comando, uma sala de controle e um procedimento de manutenção são todos projetados para um operador humano que se cansa, confunde um interruptor parecido com outro e tem uma quantidade limitada de atenção a cada momento. Engenheiros de fatores humanos estudam como as pessoas realmente percebem, decidem e agem, e então projetam a interface, o layout ou o procedimento para que o erro humano mais provável seja o seguro. O Gerenciamento de Recursos da Tripulação (CRM), hoje padrão em toda a aviação, existe porque essa disciplina finalmente passou a ser levada a sério.
Um dia típico
- 01Observar operadores reais usando uma interface ou um procedimento, não só revisar no papel
- 02Analisar onde um projeto convida a um erro humano previsível
- 03Redesenhar um comando, uma tela ou um checklist em torno de como as pessoas realmente se comportam sob pressão
- 04Escrever o caso de fatores humanos que uma revisão de segurança precisa aceitar ou contestar
Como as pessoas entram
- Graduação em engenharia ou psicologia, combinadas
Os candidatos mais fortes normalmente têm uma base real nas duas coisas, por um programa conjunto ou um mestrado que faz a ponte.
Como se desenrola
- DiplomaEngenharia, fatores humanos ou psicologia, idealmente combinando os dois lados da disciplina.
- Anos 1-3Estudos de usabilidade e análise de tarefas, observando pessoas reais usarem uma interface real e falharem de jeitos reais.
- Anos 4-8Ser dono do caso de fatores humanos de uma cabine, sala de controle ou procedimento, e defendê-lo na revisão.
- DepoisLíder de fatores humanos, ou migração para investigação de acidentes.
Tem emprego nisso?
- Já empregado
- 365,100
- Mudança projetada
- +12% até 2034
- Vagas por ano
- 23,100
Engenheiros de produção · Bureau of Labor Statistics dos EUA, Occupational Outlook Handbook, salários de maio de 2024 e projeções 2024–34.
O Handbook cita os “engenheiros de fatores humanos”, que trabalham para melhorar produtos e sistemas para as pessoas que os usam, como uma das especialidades cobertas por esta ocupação. É a correspondência publicada mais próxima, agrupada com todas as outras especialidades de engenharia de produção em vez de separada.
As partes difíceis
O problema que você resolve é invisível até alguém errar, o que significa que a defesa de um bom projeto de fatores humanos é sempre feita depois, num relatório de acidente, a não ser que você a faça bem antes. Conseguir mudar um projeto por motivos de fatores humanos significa discutir com engenheiros certos de que a interface deles é clara, porque para eles, que a projetaram, ela é.
O que você precisaria
- Psicologia cognitiva e da percepção
- Análise de tarefas
- Testes de usabilidade
- Escrever um caso de segurança convincente
- Salário mediano
- $102,440
- Engenheiros de produção, maio de 2024. Bureau of Labor Statistics dos EUA.
- Formação típica
- Graduação em engenharia, fatores humanos ou psicologia, muitas vezes com um mestrado relacionado
- Caminhos de entrada
- Diploma
- Área
- Engenharia
