Diseña los mandos, las pantallas y los procedimientos en torno a lo que de verdad hará una persona bajo presión.
El trabajo
Una cabina de mando, una sala de control y un procedimiento de mantenimiento están diseñados para un operador humano que se cansa, confunde un interruptor parecido a otro y tiene una cantidad limitada de atención en cada momento. Los ingenieros de factores humanos estudian cómo percibe, decide y actúa realmente la gente, y luego diseñan la interfaz, la disposición o el procedimiento para que el error humano más probable sea el seguro. La Gestión de Recursos de la Tripulación (CRM), hoy estándar en toda la aviación, existe porque esta disciplina acabó tomándose en serio.
Un día normal
- 01Observar a operadores reales usando una interfaz o un procedimiento, no solo revisarlo sobre el papel
- 02Analizar dónde un diseño invita a un error humano previsible
- 03Rediseñar un mando, una pantalla o una lista de comprobación según cómo se comporta realmente la gente bajo presión
- 04Redactar el caso de factores humanos que una revisión de seguridad tiene que aceptar o cuestionar
Cómo se entra
- Grado en ingeniería o psicología, combinados
Los mejores candidatos suelen tener una base real en ambas cosas, gracias a un programa conjunto o a un máster que las une.
Cómo se desarrolla
- TítuloIngeniería, factores humanos o psicología, idealmente combinando los dos lados de la disciplina.
- Años 1-3Estudios de usabilidad y análisis de tareas: ver a personas reales usar una interfaz real y fallar de formas reales.
- Años 4-8Hacerte cargo del caso de factores humanos de una cabina, una sala de control o un procedimiento, y defenderlo en revisión.
- Más tardeResponsable de factores humanos, o el paso a la investigación de accidentes.
¿Hay trabajo en esto?
- Con empleo ya
- 365,100
- Cambio previsto
- +12% para 2034
- Vacantes al año
- 23,100
Ingenieros industriales · Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., Occupational Outlook Handbook, salarios de mayo de 2024 y proyecciones 2024–34.
El Handbook nombra a los «ingenieros de factores humanos», que trabajan para mejorar productos y sistemas para las personas que los usan, como una de las especialidades que cubre esta ocupación. Es la coincidencia publicada más cercana, agrupada con todas las demás especialidades de ingeniería industrial en lugar de desglosada.
Lo difícil
El problema que resuelves es invisible hasta que alguien se equivoca, lo que significa que el argumento a favor de un buen diseño de factores humanos siempre se hace a posteriori, en un informe de accidente, salvo que lo hagas bien de antemano. Conseguir que se cambie un diseño por motivos de factores humanos significa discutir con ingenieros convencidos de que su interfaz está clara, porque para ellos, que la diseñaron, lo está.
Lo que necesitarías
- Psicología cognitiva y de la percepción
- Análisis de tareas
- Pruebas de usabilidad
- Redactar un caso de seguridad convincente
- Salario mediano
- $102,440
- Ingenieros industriales, mayo de 2024. Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.
- Formación habitual
- Grado en ingeniería, factores humanos o psicología, a menudo con un máster relacionado
- Vías de acceso
- Título
- Campo
- Ingeniería
